НЕОПОЗНАННАЯ СЕТЬ: ОТСУТСТВИЕ ДОСТУПА К ИНТЕРНЕТУ. ОСОБЕННОСТИ И СПОСОБЫ УСТРАНЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ
Добрый день, сегодня мы узнаем, что означает ошибка неопознанная сеть и почему по этой причине может отсутствовать доступ к интернету, а также, какие способы устранения данной проблемы существуют. Кроме того, пошагово при помощи скриншотов для наглядности, продемонстрируем порядок действий по быстрому решению проблемы отсутствия доступа к сети Интернет и детально рассмотрим основные шаги по изменению сетевых настроек компьютера или ноутбука. В заключении расскажем о том, какой способ устранения ошибки неопознанной сети наиболее оптимально использовать и каким алгоритмом действий, лучше пользоваться для того, чтобы произвести все необходимые изменения конфигурации, связанные сетевой картой вычислительного устройства.
Для большинства пользователей персональных компьютеров и ноутбуков издавна знакома такая распространенная сетевая ошибка, которая называется: «Неопознанная сеть без доступа к сети интернет» или просто «Неопознанная сеть«. Как правило, данная ошибка зачастую сопровождается появлением соответствующего значка, который располагается на нижней панели задач, независимо от версии операционки. Проблема неопознанной сети не позволяет пользователю производить соединение с интернетом, так как сигнал попросту отсутствует. Избежать данную проблему порой достаточно трудно также, как и устранить. Все дело в том, что проблемы могут быть связаны, как со сбоями в операционной системе, так и с поломками тех или иных компонентов вычислительного устройства, поэтому начинающему пользователю не всегда удается оперативно решить проблемы с доступом к интернету.
КАК УБРАТЬ ПРОГРАММУ ИЗ АВТОЗАГРУЗКИ ОС WINDOWS 7, 8, 10
КАК ИЗМЕНИТЬ/ОТКЛЮЧИТЬ ПАРОЛЬ В ОС WINDOWS 10Почему же появляется проблема неопознанной сети? По мнению большинства экспертов в области компьютерной техники и технологий, довольно необычный баг или синдром неопознанной сети появляется практически во всех последних версиях операционной системы Windows, начиная с 7-го поколения. Как правило, пользователи Виндовс 8 и 10 намного чаще сталкиваются проблемой доступа к сети из-за данного бага. В некоторых случаях пользователю может помочь простая перезагрузка роутера (модема) и повторное подключение к сети. Однако иногда случаются такие ситуации, что из-за серьезного сбоя в системе, приходится вручную менять все ключевые настройки, необходимые для соединения с интернетом. Для того, чтобы правильно и быстро исправить баг, побудивший вызвать ошибку неопознанной сети, первоначально необходимо установить основную причину, которая вызвала данный сбой.
1. ПРИЧИНЫ ПОЯВЛЕНИЯ ОШИБКИ НЕОПОЗНАННАЯ СЕТЬ
Самой распространенной причиной появления ошибки, которая известна многим пользователям по названию — «Неопознанная сеть» являются проблемы, возникшие на стороне провайдера. Кроме того, если подключение к сети Интернет осуществляется при помощи кабеля, то при возникновении такого рода проблем, также нередки случаи появления на панели задач значка с ошибкой, который можно видеть на скриншоте ниже.
Как установить, что послужило причиной появления неполадок? Во-первых, необходимо совершить звонок в техническую поддержку своего Интернет—провайдера, чтобы узнать, произошла ли ошибка из-за компании, предоставляющей услуги доступа в Всемирную сеть. Дело в том, что достаточно часто, некоторые провайдеры, которые не дорожат своими клиентами, могут без предупреждения последних производить различные технические настройки своего оборудования. Вот поэтому, первым делом, если мы дозвонимся до техподдержки провайдера, нам нужно узнать, проводятся ли техработы на линии. Кроме того, можно поинтересоваться у техподдержки, как исправить появившуюся ошибку доступа к сети, если причина не в провайдере.
Во-вторых, если подключение у нас организовано проводным способом, то необходимо переподключить кабель к другому устройству, например, ноутбуку, если сейчас подключен персональный компьютер или наоборот. Справочно заметим, что модель вычислительного устройства и версия операционной системы, как таковой значения, а также влияния на проблему не оказывают. В том случае, если при подключении стороннего устройства кабелем, ошибка неопознанной сети не пропала, то быстрее всего причина проблем кроется именно в кабеле, поэтому желательно его сменить на другой.
Следующей не менее распространенной причиной появления ошибки неопознанной сети без доступа к интернету являются неправильно указанные настройки соединения. Примером изменения сетевых настроек, может являться несанкционированный доступ к нашему компьютеру, в случае проникновения вредоносной программы (вируса) в систему. В этом случае, записи в параметрах протокола IPv4 могут автоматически изменяться. Также нередки случае самостоятельной смены сетевых настроек пользователем, чего делать крайне нежелательно.
Как удостоверится, что причина отсутствия доступа к сети заключается именно в сетевых настройках? Первым делом на компьютере или ноутбуке, независимо от версии операционной системы открываем панель управления и переходим на вкладку с названием «Центр управления сетями и общим доступом«. Затем находим пункт настроек «Изменения параметров адаптера«, который понадобится для проверки и возможной настройки сведений о подключении к сети Интернет. Далее кликаем правой клавишей мыши по значку с протоколом IPv4, после чего появится небольшое диалоговое окно, на котором нужно найти пункт «Свойства«. В данном пункте настроек должны быть перечислены все сведения, которые применяются для подключения к сети Интернет. Ниже на скриншоте наглядно показан данный этап настроек.
Следующим шагом проверки правильности сетевых настроек соединения является сравнение указанных параметров с эталонными. Справочно заметим, что все параметры доступа протокола Интернета TCP/IPv4 должны быть выставлены автоматически, поэтому наша задача заключается в проверке правильности введенных данных. В том случае, если данные для соединения с интернетом предоставлены провайдером, то нам нужно сопоставить параметры и при надобности изменить их на верные. Затем специалисты рекомендуют тщательно проверить всю операционную систему антивирусом на наличие вредоносных программ и при их обнаружении, незамедлительно удалить все подозрительные файлы. По статистике, довольно часто основной причиной смены автоматических настроек доступа к сети является именно вредоносное приложение, которое и вызывает ошибку неопознанной сети.
2. ОСНОВНЫЕ СПОСОБЫ УСТРАНЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ С ОТСУТСТВИЕМ ДОСТУПА К СЕТИ ИНТЕРНЕТ
Как мы понимаем проблемы с доступом к сети Интернет могут возникать, как с кабельным, так и беспроводным соединением. Самым главным индикатором возникновения проблем сетевого подключения является появление значка в виде желтого треугольника с восклицательным знаком на панели задач, который свидетельствует об отсутствии доступа к интернету. Как правило, при появлении такого уведомления, пользователю вычислительного устройства установить подключение невозможно. Кроме того, при запуске браузера, в окне будет отображаться надпись, указывающая на отсутствие подключения.
Итак, после того, как перед нами появится уведомление с желтым треугольником, в центре которого расположен восклицательный знак, необходимо кликнуть по значку и открыть меню с вкладками «Центр управления сетями и общим доступом«. Когда откроется меню, то перед нами отобразится список всех доступных подключений и среди них обязательно появится наша неопознанная сеть — «Без подключения к интернету«. Чтобы правильно выбрать способ устранения проблемы, первоначально стоит рассмотреть несколько вариантов информации, которая отображается на экране настроек. Дело в том, что именно от анализа информации будет зависеть выявление основной причины проблемы.
В том случае, если мы видим уведомление, которое отображается в виде надписи: «Сеть без доступа в интернет«, то можно уверенно утверждать, что такой вариант ошибки происходит при установке соединения по беспроводному способу. В данной ситуации, как правило, определенный поток передачи данных может доходить до пользовательского компьютера, например, могут медленно функционировать некоторые мессенджеры и приложения. Проблема зачастую возникает из-за того, что при подключении к беспроводной сети, не распознаются DNS сервера или они совсем не функционирует. Чтобы решить такую проблему, нужно в сетевых настройках вручную прописать все необходимые адреса. Для того, чтобы проделать данные действия, нужно нажать на ярлык с подключением и найти в появившемся меню пункт «Свойства«, как показано на скриншоте ниже.
Затем, чтобы открыть вкладку «Протокол Интернета версии 4/IPv4«, нужно дважды на нее кликнуть левой клавишей мыши. После этого перед нами появится диалоговое окно со свойствами, в котором необходимо найти пункт «Изменить адреса…» и выделить его галочкой. После этого, все адреса станут доступными для изменения. Далее мы должны в тех полях, в которых указывается альтернативный, а также предпочитаемый сервер, вписать данные публичных серверов «Яндекс» и «Гугл» (Справочно: адреса серверов обновляются 1 раз в 6 месяцев, поэтому свежие данные лучше найти в сети Интернет). Кроме того, в полях диалогового окна «Свойства» можно указать числовую комбинацию, которая прописывается на пользовательском модеме (справочно: IP роутера). Ниже на скриншоте наглядно показан данный этап настроек.
Что касается такой ошибки, как «Неопознанная сеть«, то она является одной из разновидностью проблем доступа к сети Интернет. Ошибка «Неопознанная сеть без доступа в интернет» достаточно часто встречается после переустановки операционной системы. Что делать в этом случае? Дело в том, что такая проблема образуется на уровне сетевого подключения, причем именно на канальном сеть работает вполне нормально, то есть трудности возникают с конкретным «IP» адресом. Вся трудность подключения к интернету заключается в том, что система не видит или не может получить динамический «IP» адрес для соединения с сетью.
Чтобы решить проблему с неопознанной сетью, пользователю необходимо проверить прописанный адрес в сетевых настройках, потому что зачастую данные параметры могут быть указаны с ошибкой, если они вводились вручную. Для исправления тех или иных сетевых параметров, нужно открыть вкладку сетевого подключения, которое сейчас нами используется. Затем правой клавишей мыши выбрать пункт «Состояние» и нажать на него. После этого откроется панель с текущей информацией, относительно передачи данных. В панели нажимаем на пункт «Сведения«, после чего перед нами появится диалоговое окно с адресами. Именно в этом окне мы и увидим наш текущий «IP» адрес сети. В том случае, если адрес указан в формате «161.250…«, то это означает, что система не распознает сеть самостоятельно. Основной причиной данной ошибки является неверная настройка или сбой в функционировании модема. Как решать проблему? Самый надежный и проверенный способ — это самостоятельное указание «IP» адреса. Зачастую необходимые данные указываются на роутере (модеме) с его обратной стороны или в технической документации на устройство. Итак, после того, как «IP» адрес на роутере нами найден, нужно кликнуть на сетевое подключение правой клавишей мыши и зайти в раздел настроек «Свойства«. Ниже на экране наглядно показан данный этап сетевых настроек.
В открывшемся перед нами диалоговом окне «Общие свойства» в соответствующих полях нужно прописать все необходимые «IP» адреса, после чего сохранить введенные данные, нажав на кнопку «ОК«. После того, как мы сохраним все произведенные сетевые настройки, нужно проверить доступ в интернет. В том случае, если ошибка все равно осталась, то можно заявлять, что с высокой долей вероятности проблема заключается в настройках модема (роутера) или в интернет—провайдере. Для того, чтобы наверняка удостовериться, что с нашей стороны проблемы отсутствуют, необходимо позвонить в техподдержку провайдера и уточнить информацию о возможных сбоях или технических работах на серверах компании.
В заключении отметим, что исходя из всех вышеописанных вариантов, процедура по устранению проблем с доступом в сеть Интернет, независимо от версии операционной системы Windows, используя тот или иной способ, не представляет из себя ничего сложного и с сетевыми настройками конфигурации, без каких либо усилий сможет справится даже начинающий пользователь вычислительного устройства (компьютера или ноутбука).
БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ. ОСТАВЛЯЙТЕ СВОИ КОММЕНТАРИИ, ДЕЛИТЕСЬ С ДРУЗЬЯМИ.
ЖДЕМ ВАШИХ ОТЗЫВОВ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ.