В Минздраве рассказали, как записаться к врачу всего за полторы минуты

В Челябинской области работает единый круглосуточный номер «122», благодаря которому южноуральцы могут записаться к врачу всего за полторы минуты. Поступающие звонки пациентов записываются, а данные талона вносятся в Региональную медицинскую информационную систему Челябинской области. Подробности рассказали в региональном Минздраве.

В среднем время ответа на звонок пациента составляет 7 секунд. Однако в утренние часы, на которые приходится основной поток пациентов, время ответа оператора может увеличиться до пяти минут. Позвонить в кол-центр можно в любое время — операторы работают круглосуточно и без выходных.

Звонок по номеру «122» бесплатный. Задать вопрос можно по качеству оказания и доступности медпомощи взрослому и детскому населению, по получению бесплатных лекарственных препаратов, по прикреплению к медицинской организации, получению высокотехнологичной медицинской помощи, а также по оформлению документов на инвалидность.

Ране в Минздраве пояснили, почему некоторые жители Челябинской области не могут записаться к врачам через сайт.

Фото: Минздрав Челябинской области

Автор: Полина Тиунова

Источник – Pchela.News

Источник: u74.ru

Читайте также  «Шахтер» уступил «Маккаби» в квалификации волейбольной Лиги чемпионов
savefrom-net