Запись пациентов осуществляется по многоканальному телефону 8800-250-22-02. Звонок для граждан бесплатный. Единый call-центр записывает на прием в любую поликлинику Южного Урала. Фото: ya.ru В поликлинике ЦГБ № 2, куда мы обратились, чтобы узнать, как работает электронная услуга в Миассе, нам рассказали, что в нашем городе запись к врачам через call-центр ведется уже с октября 2012 года. Если поначалу эта услуга была в новинку, то теперь бывает до 120 обращений в день. Причем записаться на прием можно как к терапевтам, врачам общей практики, так и к узким специалистам. Регистраторы стараются удовлетворить все заявки, но порой проблема заключается в том, что не хватает врачей, особенно узких специальностей.
Добавим, call-центр работает ежедневно: с понедельника по четверг звонки принимаются в течение дня с 8.00 до 17.30, в пятницу с 8.00 до 16.30. Запись на прием в лечебные учреждения здравоохранения Челябинской области возможно осуществить 5 способами:
1. Через региональный портал «Электронная запись на прием к врачу».
2. Через портал государственных услуг Российской Федерации.
3. Через единый региональный центр телефонного обслуживания по телефону 8 800 250 22 02.
4. Через информационный киоск, установленный в холле регистратуры ГБУЗ «Челябинский областной клинический онкологический диспансер», МБУЗ Ордена Трудового Красного Знамени городская клиническая больница № 1, ГБУЗ Областная клиническая больница № 3, ГБУЗ Областная клиническая больница № 4, МБУЗ Городская клиническая больница № 8, МБУЗ Городская клиническая поликлиника № 5, ГБУЗ «Челябинская областная клиническая больница», ГБУЗ «Челябинская областная детская клиническая больница».
5. Лично через регистратуру.
http://infowe7c.beget.tech/news/obshhestvo/2170.html
Источник: